Comment optimiser le processus d’annulation de commande en e-commerce ?
Dans l’univers compétitif de l’e-commerce, l’expérience client est primordiale. Une étape souvent négligée, mais cruciale pour la fidélisation client , est le processus d’annulation de commande. Un processus bien géré, intégré à une stratégie de marketing e-commerce efficace, peut transformer…
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